El Liderazgo de Servicio Beneficia a los Individuos, Organizaciones y a la Sociedad/Servant Leadership Benefits Individuals, Organizations and Society

By Dr. Hector Ortiz

 

Robert Greenleaf es considerado el padre  del movimiento de servicio y liderazgo que pretende dirigir y servir al inspirar y empoderar a otros para llegar a sus innumerables posibilidades y proporcionar el mayor bien a sus organizaciones y comunidades.

Según Robert K. Greenleaf (1977), “El siervo-líder es siervo primero.
…Comienza con el sentimiento natural de que uno quiere servir, servir primero. La elección consciente lo lleva a aspirar a liderar. Esa persona es marcadamente diferente de aquel que es el líder en primer lugar.”

Un siervo líder es no sólo una extraordinaria característica (enfoque a los atributos), una notable habilidad (enfoque de aptitudes) o un típico estilo (enfoque conductual), es también una práctica donde el siervo líder antepone las necesidades de los seguidores primero, con la premisa de que al priorizar las necesidades de su equipo se traducirá en la satisfacción de los seguidores y por lo tanto en la satisfacción del cliente.

Como ustedes saben, el enfoque de liderazgo transformacional implica algunos de los elementos de la filosofía de liderazgo servicial: motivación y desarrollo del seguidor. El liderazgo servicial es un liderazgo transformacional-más práctica que implica fuertemente la filosofía del siervo líder, de la que la principal intención es inspirar y empoderar a otros a alcanzar su máximo potencial.

De acuerdo a Jim Laub, el liderazgo servicial es “un paradigma que remodela la comprensión y práctica de liderazgo.” En consecuencia, el liderazgo servicial no sólo es considerado un rasgo, habilidad o estilo, incluso aceptando que el siervo líder puede poseer todos estos atributos.  El liderazgo servicial se concibe como un comportamiento y una filosofía. La práctica del liderazgo servicial es un proceso que cruza culturas donde el líder le da forma a la visión, influencia el entorno, inspira seguidores y logra resultados mientras se centra en el bienestar de sus seguidores.

El liderazgo servicial se centra en ayudar y animar a los demás.  Su prioridad es el poder de sacar el pleno potencial de sus seguidores y minimizar el egocentrismo de promover sólo los intereses de uno mismo.

Mientras comenzamos este nuevo año y nos enfocamos en este mes en las personas de la tercera edad, esto aporta una magnífica oportunidad de ejercer el liderazgo servicial para servir mejor a los individuos, particularmente a aquellos que más necesitan. Le deseo lo mejor en el 2016!

 

Robert Greenleaf is considered the father of the servant leadership movement, which intends to lead and serve by inspiring and empowering others to reach their myriad potentials and provide the greater good to their organizations and communities.

As per Robert K. Greenleaf (1977), “The servant-leader is servant first.
…It begins with the natural feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice brings one to aspire to lead. That person is sharply different from one who is leader first.”

A servant leader is not just an extraordinary characteristic (trait approach), a remarkable ability (skills approach) or a typical style (behavioral approach), it is also a practice where the servant leader puts the needs of the followers first, with the premise that by prioritizing their team necessities.  It will translate in the follower’s fulfillment and therefore the customer’s satisfaction.

As you may know, the transformational leadership approach involves some of the elements of the servant leadership philosophy: motivation and follower’s development. Servant leadership is a transformational leadership-plus practice that heavily involves the servant leader philosophy, which the main intention is to inspire and empower others to reach their highest potential.

According to Jim Laub, servant leadership is “a paradigm that reshapes the understanding and practice of leadership.” Correspondingly, servant leadership is not just considered a trait, skill or style, even accepting that the servant leader may possess all these attributes.  Servant leadership is conceived as a behavior and a philosophy. The servant leadership practice is a cross-cultural process where the leader shapes the vision, influences the environment, inspires followers and achieves outcomes while focusing on the well-being of its followers.

Servant leadership focuses on helping and encouraging others.  It prioritizes the power of bringing out the full potential of followers and minimizing the egocentricity of promoting just one’s own self-interest.

As we start this new year and focus our views on seniors, it brings a magnificent opportunity to exercise servant leadership to better serve individuals, particularly those who need the most. I wish you just the best in 2016.

 

Dr. Hector Richard Ortiz

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