Ganando su Confianza • Earning Your Trust

Durante los últimos veintitrés (23) años he practicado leyes en el Commonwealth de Pensilvania. Cuando me encuentro con un nuevo cliente, que ha venido a buscar mi asesoramiento y asistencia legal, a menudo necesito asegurarme de que se sientan cómodos en su decisión de pedir ayuda legal. En primer lugar, le digo al cliente acerca de mi práctica. Tengo mucha suerte de que el noventa por ciento (90%) de mis clientes sean latinos o hispanoamericanos. Vienen de diferentes orígenes y culturas. Me he ganado la reputación de ser el abogado de la comunidad debido a mi dedicación a la igualdad de derechos de todos bajo la ley. A veces hago preguntas personales sobre el individuo antes de entrar en los detalles de por qué han buscado un abogado. Romper el hielo es muy importante para construir la confianza entre el abogado y el cliente.

 

Lo siguiente que converso es el privilegio del abogado-cliente. Cualquier cosa que el cliente en perspectiva me diga en la consulta inicial libre es confidencial. Ellos necesitan saber que no voy a discutir sus asuntos legales con otros miembros de la comunidad o sus empleadores. Después de obtener los hechos de su caso y descubrir por qué están buscando asesoramiento, siempre daré a mis clientes una visión general de lo que pueden esperar y lo que el proceso legal implicará. También les explico sus derechos bajo la ley. Ser honesto en explicar todos los aspectos de la ley es crucial y muy importante. Me enorgullezco de mi capacidad para discutir todos los hechos del caso de las personas y si pienso o no que tienen una causa legítima de acción. Esta honestidad crea la confianza necesaria entre un abogado y su cliente.

 

A continuación, hago recomendaciones de cómo debemos proceder en una acción legal y lo que voy a hacer en la defensa o representación del cliente en perspectiva. Tenemos que confiar el uno en el otro. Tienen que confiar en que les voy a proporcionar un asesoramiento jurídico y una representación legítima, y tengo que confiar en que me dirán la verdad sobre su lesión y causales. Al final, la confianza es una calle de doble sentido, y con el paso de los años, he ganado la confianza de la comunidad como un abogado justo, imparcial y honesto. Estoy orgulloso de los resultados que he logrado a lo largo de los años y de la reputación que he ganado.

 

Cada día es diferente y si me encuentro o no con una persona que resultó herida en el trabajo o las víctimas de un horrible accidente automovilístico, siento que puedo dar el mejor consejo a los miembros de la comunidad y a mis clientes, porque yo he ganado su confianza. Como me he ganado esa confianza, puedo ser justo con ellos si les tengo que dar malas noticias o discutir la posibilidad de un acuerdo de una suma global.

Si usted o alguien que usted conoce necesita ayuda con una lesión laboral o un caso de accidente de auto, por favor no dude en comunicarse con mi oficina y solicitar una consulta gratuita. Nos puede contactar al (717) 735-3966 o mkogan@hgsklawyers.com. ◆

 

For the past 23 years, I have practiced law in the Commonwealth of Pennsylvania.  When I am faced with a new client, who has come to seek my legal advice and assistance, I often need to make sure that they feel comfortable in their decision to ask for legal help.  First, I tell the potential client about my practice.  I am very lucky that 90 percent of my clients are either Latino or Hispanic-American.  They come from all different backgrounds and cultures.  I have earned the reputation of being the lawyer of the community because of my dedication to equal rights of everyone under the law. Sometimes I ask personal questions about the individual before going into the details of why they have sought counsel. Breaking the ice is incredibly important to building the trust between the attorney and the client.

 

The next thing I discuss is the lawyer-client privilege. Anything that the perspective client tells me in the free initial consultation is confidential.  They need to know that I am not going to discuss their legal matter(s) with other members of the community or their employers.  After getting the facts of their case and finding out why they are seeking counsel, I always give my clients an overview of what they can expect and what the legal process will involve. I also explain to them their rights under the law.  Being honest in explaining every aspect of the law is crucial. I pride myself in my ability to discuss all of the facts of an individual’s case and whether or not I think they have a legitimate cause of action.  This honesty creates the trust needed between an attorney and his client.

 

I then make recommendations on how we should proceed in a legal action and what I will do in either defending or representing the potential client.  We have to trust each other.  They have to trust that I am going to provide them with honest legal advice and representation, and I have to trust that they will be telling me the truth about their injury and causation.  In the end, trust is a two-way street, and over the years, I have earned the trust of the community as being a fair, impartial and honest attorney.  I take pride in the results I have accomplished over the years and earning my reputation.

 

Every day is different, and whether or not I am meeting with an individual who was injured at work or the victims of a horrible motor vehicle accident, I feel that I can give the best advice to the members of the community and my clients, because I have earned their trust.  As I have earned that trust, I can be fair with them if I have tell them bad news or fairly discuss the possibility of a large lump-sum settlement.

If you or anyone you know needs assistance with a work injury or a motor-vehicle-accident case, please do not hesitate to contact my office and request a free consultation. We can be reached at (717) 735-3966 or mkogan@hgsklawyers.com. ◆

Staff Writer

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